ペルソナ

ペルソナとは?ビジネスもブログも顧客像の具体化で成功する!

ペルソナとは、詳細な顧客人物像です。顧客の真のニーズを理解し、適切なアプローチを実施するためのマーケティング手法ですが、ターゲットが漠然とした概念なのに対して、ペルソナはもっと詳細な人物像です。ペルソナを作ることで、お客様ファーストになれるだけでなく、プロジェクトや経営判断の意思決定もスムーズになるんです!さあ、それはどうして?

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